Programando la primera sesión
Programar las primeras sesiones de feedback en la plataforma será un desafío en los primeros días mientras te habitúas al sistema, pero con la práctica lo convertirás en un hábito muy sencillo. Sigue estas recomendaciones en tus sesiones iniciales:
1. Asegura tener una conexión de internet estable.
2. Realiza tus sesiones siempre desde un computador de mesa, escritorio o portátil.
3. Usa navegadores como Chrome, Safari o Internet explorer (última versión) para que tu experiencia de navegación sea increíble.
4. Cuando programes una sesión con alguien de tu equipo, recuerda contar con un sistema de comunicación de voz predefinido por la compañía como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype o una llamada telefónica.
5. Si trabajas en una compañía, habla con el equipo de tecnología y solicita permiso a los correos provenientes del dominio @openmind-global.com y a la dirección https://opencards.co – IP 52.32.104.107 para que su sistema cortafuegos u otros sistemas de seguridad no bloqueen los correos o el acceso a la plataforma.
6. Los correos pueden llegar a la bandeja de entrada directamente, si no los encuentran allí pueden estar en la bandeja de SPAM.
Programando una sesión de feedback
1. Programar una sesión para sostener una conversación de feedback es muy sencillo. Ve a la opción de AGREGAR SESIÓN en el menú superior o da click en el botón gris con el símbolo +.
2.
Se desplegará un formulario con diferentes campos que requieres diligenciar para programar la sesión. Tu invitado recibirá un correo con la invitación, fecha y hora elegida por ti para su sesión de feedback.
3. Podrás enviar a tu invitado recomendaciones para sostener una extraordinaria sesión de feedback, dando click en la opción ENVIAR RECURSOS ADICIONALES. Al elegir esta opción recibirá en el correo de invitación enlaces con artículos útiles que le permitirán prepararse adecuadamente para la conversación.
4. Una vez eliges la opción INVITAR Y CONTINUAR la plataforma te llevará al tablero de la sesión que acabas de programar. Si deseas que la sesión suceda inmediatamente puedes continuar en esta pantalla, o puedes cerrar y programar otra sesión diferente y retomarla en el horario planeado.
